Descripción del puesto

En Emi Ecuador, empresa líder en servicios de atención médica prehospitalaria, buscamos incorporar a nuestro equipo perfiles comprometidos, empáticos y orientados a brindar una experiencia de calidad a nuestros afiliados y usuarios.

Serás responsable de brindar soporte directo a los clientes, resolver consultas, gestionar solicitudes y garantizar la satisfacción del usuario con base en los estándares de calidad de la compañía.

Requisitos

• Formación académica: Estudios superiores concluidos en carreras administrativas.

• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, call center o cargos similares.

• Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas, buena redacción y comunicación verbal.

• Competencias: Empatía, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación a resultados.